আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা আপনার...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে ব্যবহার হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লবি কার্যকলাপ এবং গেম পছন্দ বিশ্লেষণ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও স্টোর করি না এবং সব
পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয়। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন ১৪:০০ থেকে ০২:০০ ঘণ্টায় উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় লিখুন যদি আপনার তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি কেস ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সরাসরি আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। আমরা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট টু-ফ্যাক্টর যাচাই দিয়ে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি স্টোর করি না। পরিবর্তে, প্রতিটি পেমেন্ট মেথড একটি নিরাপদ টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপিত...
টু-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন। আমরা SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক কোড সাপোর্ট...
লগইন ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সিকিউরিটি ট্যাব দেখুন এবং গত ৩০ দিনের সব লগইন অ্যাক্টিভিটি পর্যালোচনা করুন। আমরা ডিভাইস, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প...
সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে কোনো পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে।...
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি এবং আপনার অনুরোধে পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং সাপোর্ট প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের অন্য কোনো পেজ পড়বেন, আপনি একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট লেআউট গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমরা আপনাকে প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট পরিচালনা করার সরঞ্জাম দিই।...